1.Apakah 3G itu?
3G (dibaca: triji) adalah singkatan dari 3rd Generation atau generasi ketiga artinya teknologi telepon selular generasi ketiga. 3G merupakan nama yang umum digunakan untuk menyebutkan teknologi lanjutan dari sistem komunikasi mobile, dimana kita bisa mendapatkan layanan data berkecepatan tinggi untuk aplikasi multimedia seperti download musik, nonton TV lewat handphone, internet berkecepatan tinggi, video call, streaming video klip, dan sebagainya. Sedangkan GPRS (General Packet Radio Services) yang kita kenal selama ini adalah teknologi 2,5G
2.Apa bedanya 2G / 2,5G / 2,75G / 3G ?
Perbedaannya pada kecepatan transfer data.
2G adalah teknologi awal GSM – hingga mencapai (up to) 9,6 Kbps
2,5G adalah teknologi GPRS – hingga mencapai (up to) 114 Kbps
2,75G adalah teknologi Enhanced Data rates for GSM Evolution (EDGE) – hingga mencapai(up to) 237 Kbps
3G – hingga mencapai (up to) 384 Kbps
Artinya dengan 3G kita bisa menikmati layanan-layanan yang membutuhkan transfer data tinggi dengan lebih baik (tidak patah-patah), seperti download music, nonton TV lewat handphone, dll.
3.Apakah UMTS dan WCDMA itu?
UMTS singkatan dari Universal Mobile Telecommunications System. UMTS adalah sistem teknologi jaringan 3G yang digunakan oleh operator GSM (Global System for Mobile Communications) seperti Telkomsel. Jadi 3G itu istilah umumnya, sedangkan UMTS itu sistem jaringannya yang digunakan oleh operator GSM untuk menjalankan 3G.
WCDMA singkatan dari Wideband Code Division Multiple Access. WCDMA adalah teknologi dalam sinyal gelombang radio (air interface). UMTS menggunakan teknologi WCDMA untuk mengirim sinyal gelombang radio ke pelanggan. WCDMA itu efisien dan mampu meningkatan kecepatan data sehingga dipakai dalam sistem UMTS.
4.Apakah UMTS dan WCDMA itu sama dengan 3G atau berbeda?
Jadi yang namanya 3G, UMTS, dan WCDMA itu sebenarnya mengacu pada satu kesatuan. 3G itu nama produknya, UMTS itu nama sistemnya, dan WCDMA itu nama sinyal radionya. Oleh karena itu orang biasanya menuliskan 3G untuk GSM adalah 3G/WCDMA(UMTS).
5.Berapa kecepatan transfer data kalau saya menggunakan 3G?
Teorinya jika kita menggunakan 3G kita bisa mendapatkan kecepatan data rata-rata hingga mencapai (up to) 384 Kbps (kilo byte per second). Bandingkan dengan teknologi GPRS yang memiliki kecepatan data rata-rata 56 Kbps - 114 Kbps
6.Setelah 3G nanti ada apa lagi?
Langkah berikutnya setelah 3G adalah meningkatkan transfer data dan kapasitas pelanggan dengan memperkenalkan teknologi 3,5G yakni High Speed Downlink Packet Access (HSDPA) yang akan mendukung layanan mobile broadband multimedia dengan kecepatan transfer data hingga mencapai (up to) 3,6 Mbps (mega byte per second)
7.Mana yang lebih bagus, 3G/UMTS atau CDMA (Friend, Esia, Flexy, StarOne) dari segi kualitas?
3G/UMTS memiliki kecepatan transfer data lebih tinggi dibanding CDMA (Friend, Esia, Flexy, StarOne) yang hanya mencapai (up to) 144 kbps, sehingga dari segi kualitas 3G/UMTS lebih bagus.
Seputar Pengaktifan Layanan 3G
8.HP 3G itu yang bagaimana? / Apakah saya bisa mendapatkan layanan 3G dengan handphone saya sekarang?
Handphone anda harus mendukung layanan 3G, artinya handphone anda harus bisa menerima sinyal 3G dan mempunyai fitur-fitur khusus (kamera, RealPlayer, dll) untuk aplikasi seperti video call, video streaming, mobile TV.
Konfirmasikan ke dealer handphone anda apakah handphone anda sudah mendukung 3G dan untuk melihat daftar handphone yang sudah mendukung 3G. Jika handphone anda keluaran lama dengan layar hitam putih, maka besar kemungkinan handphone itu tidak mendukung 3G, Atau lihat spesifikasinya, jika network coveragenya mendukung UMTS/WCDMA maka handphone anda bisa mendukung 3G.
Sekilas handphone 3G itu dilihat dari fiturnya, biasanya memiliki layar yang cukup lebar dengan resolusi yang cukup tinggi, memiliki dua buah kamera (di depan dan belakang) namun ada juga yang cuma punya satu kamera.
9.Handphone saya sudah mendukung 3G tapi mengapa saya tidak bisa mendapat layanan 3G?
Untuk mendapat layanan 3G ada minimal 4 syarat:
a.Handphone anda harus mendukung 3G
b.Nomor anda sudah diaktifkan untuk layanan 3G
c.Anda harus di daerah yang ada sinyal 3G
d.Anda harus mengubah pengaturan jaringan handphone anda ke jaringan 3G.
10.Daerah mana saja yang sudah ada sinyal 3G Telkomsel?
Telkomsel akan secara bertahap membangun coverage 3G di daerah-daerah. Telkomsel akan segera memberikan informasi baru daerah-daerah yang telah tercover 3G kepada masyarakat umum dan pelanggan 3G. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel.
11.Apakah pelanggan prabayar bisa menggunakan layanan 3G?
Baik pelanggan pascabayar (kartuHALO) dan pelanggan prabayar (simPATI dan kartuAS) bisa mendaftarkan diri untuk diaktifkan layanan 3G dan menikmati layanan 3G Telkomsel
12.Bagaimana saya bisa mengaktifkan layanan 3G untuk nomor saya?
Anda harus mendaftarkan nomor handphone anda dulu, anda cukup mengirim SMS ke nomor 3636 dengan mengetikkan ”3G” kemudian tunggu konfirmasi bahwa nomor anda sudah aktif untuk layanan 3G. SMS tersebut gratis
13.Apakah handphone saya harus bisa GPRS?
Tidak. Untuk layanan seperti video call, nonton TV lewat HP, dan video call customer service, anda tidak perlu menggunakan GPRS.
Tapi ada layanan lain seperti internet, video streaming, download content yang membutuhkan GPRS, oleh karena itu HP anda harus bisa GPRS dan anda harus mengaktifkan GPRSnya itu.
14.Apakah HP saya bisa GPRS?
Biasanya HP keluaran baru sudah bisa GPRS semua, untuk lebih mudahnya coba periksa apakah ada menu internet browsing di HP anda, jika ada maka HP anda bisa GPRS.
15.Saya belum pernah pakai GPRS, bagaimana kalau saya mau pakai 3G?
Bisa saja. Karena ada layanan-layanan 3G yang tidak butuh GPRS seperti video call, nonton TV lewat HP, dan video call customer service.
16.Saya sudah pakai GPRS, adakah perubahan setting jika mau pakai 3G?
Tidak ada.
17.Saya tahu bahwa handphone saya sudah 3G, saya dalam daerah yang ada sinyal 3G, dan nomor saya sudah aktif untuk 3G, tapi mengapa tetap tidak bisa mendapat sinyal 3G?
Kemungkinan anda belum melakukan pengaturan jaringan di handphone anda. Pada menu di handphone anda, pilih pengaturan jaringan (network setting) biasanya ada 3 pilihan:
* Dual mode
* UMTS
* GSM
Untuk memilih secara manual pilih jaringan UMTS atau WCDMA, untuk berpindah secara otomatis ke jaringan 3G pilih Dual mode.
Dual mode artinya handphone akan berpindah secara otomatis ke jaringan 3G jika memasuki area yang ada sinyal 3G. Jika sudah dipilih dual mode tapi belum juga mendapat sinyal 3G, maka lakukan saja pengaturan secara manual, yakni pilih UMTS atau WCDMA. Untuk kembali ke jaringan sebelumnya pilih GSM.
18.Apakah saya harus mengganti kartu SimCard untuk mendapat layanan 3G?
Tidak perlu, cukup gunakan kartu anda yang sekarang lalu ketik ”3G” dan kirim SMS ke nomor 3636 (gratis) dan tunggu konfirmasi bahwa nomer anda sudah aktif
19.Mengapa nomor saya tidak bisa diaktifkan untuk mendapat layanan 3G?
Kemungkinan nomor anda memiliki fitur multinumbering (misal: nomor anda selain nomor handphone juga berfungsi untuk nomor fax) atau anda mengaktifkan fitur seperti HaloCek. Segera hubungi call center customer service Telkomsel untuk mengaktifkan layanan 3G anda.
20.Bagaimana saya tahu kalau saya sudah masuk ke jaringan 3G?
Setelah anda melakukan pengaturan jaringan dan memilih jaringan UMTS/WCDMA, di handphone anda biasanya ada tulisan ”3G” di bawah gambar kekuatan sinyal di layar HP anda, atau kode jaringan (network ID) anda yang biasanya cuma bertuliskan ”TELKOMSEL” akan berubah menjadi ”3G T-SEL” atau ”UMTS TELKOMSEL”. Jika anda menjumpai tulisan tersebut maka anda sudah masuk ke jaringan 3G.
21.Apakah ada pengaturan yang lain untuk mendapat layanan 3G?
Ada, anda harus melakukan mengaktikan GPRS dan setting handphone anda karena ada beberapa layanan 3G yang membutuhkan pengaturan handphone ini.
Mengaktifkan GPRS dengan cara mengetikkan ”GPRS” dan dikirim ke nomor 6616 dan akan dikenakan tarif normal (KartuHALO= Rp 250/SMS, SimPATI dan kartuAS= Rp 350/SMS).
Contoh: GPRS
Anda akan mendapat konfirmasi bahwa GPRS anda sudah aktif
Setting handphone untuk internet di 3G sama seperti anda melakukan setting untuk GPRS. Lebih mudahnya ketik ”S Merk HP Model HP” kirim ke nomor 5432 dikenakan tarif normal (KartuHALO= Rp 250/SMS, SimPATI dan kartuAS= Rp 350/SMS).
Contoh: S NOKIA 6680
Anda akan mendapat dua SMS, sms pertama berupa pemberitahuan nomor PIN. Harap ingat-ingat nomor PIN yang diberikan
SMS kedua adalah pesan konfigurasi yang harus anda simpan dengan cara, pertama masukkan nomor PIN anda lalu tekan OK/YES. Setelah pesan terbuka pilih option dan save lalu tekan OK/YES
22.Saya terlalu pusing, secara ringkas apa yang harus saya lakukan untuk mendapat layanan 3G?
* Dapatkan HP 3G, konfirmasikan ke dealer HP anda mengenai HP apa saja yang sudah mendukung 3G.
* Daftarkan nomor HP anda untuk mengaktivasi layanan 3G. Ketik ”3G” dan kirim SMS ke 3636. Tunggu konfirmasi:
”Kini Anda sudah terdaftar untuk 3G Telkomsel. Layanan 3G dpt mulai dinikmati dgn ponsel berkemampuan 3G dlm area 3G Telkomsel, paling lambat dlm 1 bln ke depan”
* Atau hubungi customer service di GraPARI atau Caroline di nomor 111, 116, dan 128.
* Setelah proses aktivasi profil 3G dilakukan, sistem akan kembali memberitahukan kepada pelanggan melalui SMS notifikasi dari sender id 3636 sbb :
1/2 “Selamat Datang di layanan 3G Telkomsel. Saat ini layanan 3G bisa digunakan di area XXX. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.telkomsel .com”
2/2 “Untuk setting ponsel ketik, S merk ponseltipe ponsel. Contoh: S NOKIA N70, kirim ke 5432. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi www.telkomsel.com"
* Proses aktivasi membutuhkan waktu paling lama satu bulan
* Lakukan pengaturan HP. Masuk ke menu pengaturan jaringan (network setting) di HP anda. Pilih jaringan UMTS/WCDMA.
* Lakukan pengaturan GPRS. Aktifkan GPRS anda, ketik ”GPRS” kirim ke 6616. Lakukan setting HP, ketik ”Smerk ponseltipe” kirim ke 5432.
Contoh: S NOKIA N70
* Pergilah ke daerah yang tercover sinyal 3G. Lihat lambang sinyal di layar HP anda, jika sudah mendapat sinyal 3G, maka anda siap mendapatkan layanan 3G Telkomsel.
* Selamat menikmati layanan 3G, berupa: video call, nonton TV lewat HP, download lagu, streaming video clip, jelajah internet berkecepatan tinggi, dan sebagainya.
Seputar layanan 3G Telkomsel
23.Apa yang bisa saya lakukan dengan 3G / layanan apa yang bisa saya dapatkan dari 3G?
Dengan 3G anda bisa tetap bisa melakukan panggilan dan menerima telepon, mengirim dan menerima SMS, browsing internet dan sebagainya. Tapi dengan 3G ada layanan baru yang bisa diperoleh, yaitu: video call, mobile TV, download musik, streaming video klip, browsing internet kecepatan tinggi, dan masih banyak lagi.
24.Apakah keunggulan layanan 3G Telkomsel dibanding dengan operator lainnya termasuk yg CDMA?
Telkomsel adalah operator seluler pertama yang meluncurkan layanan 3G dengan coverage yang paling luas dan kualitas yang lebih baik. Layanan yang diberikan beragam dan akan selalu menghadirkan layanan-layanan baru.
25.Apakah video call, mobile TV, dan streaming video itu?
Video call adalah layanan 3G dimana pelanggan selain mendengar suara juga dapat melihat lawan bicara di layar handphone melalui kamera handphone secara real time.
Mobile TV, anda dapat menikmati siaran televisi di layar handphone. Siaran TV tersebut sama dengan siaran yang bisa anda tonton di TV biasa.
Streaming video, anda bisa memutar video klip musik kesayangan anda langsung di handphone anda tanpa perlu mendownloadnya terlebih dahulu.
26.Bagaimana cara melakukan video call?
* Pastikan 4 syarat layanan 3G (handphone 3G, nomor sudah diaktifkan untuk 3G, di area 3G, dan lakukan pengaturan jaringan untuk mendapat sinyal 3G,) sudah anda miliki.
* Tekan nomor tujuan anda, lalu pilih option video call (panggilan video)
* Jika lawan bicara anda juga sudah mendukung 3G seperti anda maka gambar lawan bicara anda akan segera muncul di layar.
* Jika nomor yang anda tuju belum mendukung 3G maka untuk saat ini panggilan
* langsung diputus dan anda hanya bisa melakukan panggilan biasa (suara/voice) ke nomor yang anda tuju.
27.Apa sajakah yang harus diperhatikan sebelum atau saat melakukan video call?
Pastikan 4 syarat layanan 3G (handphone 3G, nomor sudah diaktifkan untuk 3G, di area 3G, dan lakukan pengaturan jaringan untuk mendapat sinyal 3G,) sudah anda miliki.
Saat melakukan video call letakkan handphone anda dengan posisi yang stabil untuk mendapatkan gambar yang jelas dan halus. Atur volume speaker handphone anda agar suaranya terdengar baik.
28.Bagaimana jika nomor yg dipanggil HP nya belum 3G?
Anda tidak bisa melakukan video call ke nomor tersebut.
29.Apa masalahnya jika saya pake video call tapi tak muncul gambarnya?
* Kemungkinan sinyal 3G yang anda terima tidak baik. Silahkan ulangi panggilan anda di tempat yang sinyalnya baik.
* Orang yang nomornya anda tuju memilih untuk tidak mengirimkan gambar video ke HP anda. (mode Hidden)
* HP orang yang nomornya anda tuju tidak memiliki kamera depan untuk mengirim gambarnya.
30.Jika saya pindah ke area yg tidak ada 3G, apakah video call saya akan putus?
Ya. Artinya anda memasuki area 2G yang tidak mendukung video call. Jadi anda hanya bisa melakukan panggilan suara (voice call).
31.Apakah saya bisa transfer voice call ke video call tanpa putus?
Tidak bisa. Anda harus mengulangi panggilan anda dan memilih video call
32.Apakah saya masih bisa melakukan panggilan lain / menerima telepon saat sedang video call?
Tidak bisa.
33.Apakah feature call waiting & call forwarding bisa untuk video call?
Tidak bisa.
34.Kenapa saat video call, gambar nya terlambat dari suaranya?
Gambar video mempunyai ukuran data lebih besar daripada suara sehingga lebih membutuhkan waktu untuk dikirim. Gambar video akan semakin lambat jika sinyal yang anda terima juga kurang bagus.
35.Apakah saya bisa memilih untuk menerima video call tanpa harus menampilkan gambar saya? Bagaimana caranya?
Bisa. Pada saat anda menerima panggilan video call anda akan diberi pilihan apakah anda bersedia mengirimkan gambar anda ke pemanggil, maka pilih saja NO.
36.Dapatkah saya melakukan panggilan video lintas operator? Bagaimana tarifnya?
Untuk saat ini belum bisa. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel.
38.Bagaimana caranya saya ingin mencoba layanan streaming video?
Anda dapat mengaksesnya melalui browser internet di handphone anda di portal Telkomsel (wap.telkomsel.com) di dalamnya bisa anda temui link untuk video streaming
Pastikan anda sudah mengaktifkan GPRS anda, melakukan setting handphone anda, dan handphone anda dilengkapi pemutar video (misal: RealPlayer).
39.Apakah bedanya video streaming dgn video download?
Video streaming berarti anda memutar video yang anda pilih secara “live” atau langsung dari server dan akan terhenti jika hubungan ke server putus. File video tidak bisa disimpan
Sedangkan video download berarti anda mengambil dan menyimpan file video dari server dan memutarnya di lain waktu. Jika video sudah didownload dan disimpan anda tidak butuh koneksi ke server untuk memutarnya.
40.Layanan streaming apa saja yang disediakan Telkomsel?
Silahkan kunjungi portal Telkomsel (wap.telkomsel.com) melalui HP anda
41.Layanan download apa saja yang disediakan Telkomsel?
Silahkan kunjungi portal Telkomsel (wap.telkomsel.com) melalui HP anda
42.Bagaimana cara melakukan video download?
Jika anda akan mendownload video biasanya anda akan mengakses situs content provider yang menyediakan video yang anda inginkan. Setelah memilih video yang akan didownload server content provider akan mengirimkan SMS berisi alamat tempat untuk mendownload. Anda cukup meng-klik alamat tersebut dan video yang anda inginkan akan didownload.
WAP browsing -> WAP Push -> WAP download
43.Apa tandanya jika video sudah berhasil didownload?
Jika berhasil mendownload, anda akan mendapat konfirmasi dimana video tersebut akan disimpan di handphone anda. Beberapa handphone akan otomatis menyimpan video tersebut dan otomatis memutar video yang sudah didownload itu.
44.Bagaimana jika video yang sudah berhasil didownload tersebut tidak berhasil dibuka (un-playable)?
Anda akan diberi kesempatan mengakses kembali alamat download yang sama selama 1x24 jam tanpa dikenai biaya karena anda sudah dikenai biaya pada saat pertama kali anda mencoba mendownload.
45.Bagaimana jika saat download saya keluar dari jangkauan 3G, apa yang kemungkinan akan saya alami?
Koneksi anda terputus dan anda harus mengulangi download anda.
46.Apakah saya masih bisa melakukan panggilan lain / menerima telepon saat sedang streaming/download?
Bisa. Tapi koneksi streaming / download anda akan terputus
47.Benarkah layanan 3G lebih cepat menghabiskan battery HP?
Benar. Layanan 3G terutama yang behubungan dengan video relatif membutuhkan proses yang lebih berat daripada voice call biasa sehingga lebih banyak membutuhkan daya battery.
48.Bagaimana cara membuktikan bahwa 3G lebih cepat dari GPRS?
Coba anda masuk ke jaringan GSM dan cobalah mengakses sebuah situs dengan web browser di HP melalui koneksi GPRS anda. Kini anda masuk ke jaringan 3G, lalu akseslah situs yang sama dan bandingkan kecepatannya dengan test menggunakan GPRS tadi.
Cobalah download sebuah file dengan ukuran tertentu menggunakan HP anda. Pertama gunakan GPRS pada jaringan GSM dan ukurlah lama waktu mendownload. Kemudian gunakan jaringan 3G dan download file yang sama. Lalu bandingkan waktu/kecepatan download antara GPRS dan 3G tadi.
49.Apakah yang terjadi jika ternyata dalam jangkauan 3G, kecepatan akses saya tidak lebih cepat dari GPRS?
•Karena jaringan sedang sibuk akibat banyak orang yang mengakses pada saat itu.
•Anda mengakses sebuah situs yang servernya lambat.
•Sinyal yang anda dapat kurang baik
50.Apakah saya bisa menikmati layanan 3G saat sedang Internasional Roaming?
Bisa. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel
51.Apakah saya bisa melakukan video call ke orang di negara lain?
Bisa. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel
52.Bagaimana pentaripannya?
Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel
53.Apakah menerima video call saat sdg IR juga bayar?
Ya. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel
54.Apakah Telkomsel akan menyediakan layanan Video Mailbox? Kapan?
Ya. Sebagai operator seluler yang inovatif Telkomsel akan selalu menghadirkan layanan-layanan baru yang menarik seperti video mailbox. Tunggu informasi selanjutnya dari Telkomsel.
55.Apa yang dimaksud layanan berbasis circuit switch (CS) dan packet switch (PS)?
Baik CS maupun PS mengacu pada cara menghubungkan antara dua terminal, yaitu bagaimana dan lewat apa (bearer) suatu data dikirimkan dari satu terminal ke terminal yang lain.
Pada layanan yang berbasis CS, jaringan akan membuat sebuah jalur khusus (dedicated channel) antara dua terminal sebelum kedua terminal tersebut berkomunikasi. Jalur yang sudah terbentuk tidak dapat digunakan oleh pengguna yang lain sebelum komunikasi antara dua terminal tersebut diputus. Layanan yang berbasis CS biasanya ditandai dengan pengguna melakukan dial ke nomor tujuan, seperti: voice call dan video call
Untuk mengakses layanan 3G yang berbasis Circuit Switch , maka pelanggan harus mengaktifkan profile 3G
Pada layanan yang berbasis PS, jaringan tidak membuat jalur khusus antara dua teminal. Data yang akan dikirimkan (video, web, content) akan dipecah menjadi packet-packet dan masing-masing paket dikirimkan ke nomor yang dituju tanpa harus melewati satu jalur. Layanan yang berbasis PS biasanya membutuhkan koneksi ke internet seperti: web browsing, download lagu atau content.
Untuk mengakses layanan yang berbasis Packet Switch, maka pelanggan selain harus mengaktifkan profil 3G juga harus melakukan setting Handset agar mendapat koneksi (Access Point Name)
Seputar Tarif Layanan 3G Telkomsel
56.Berapa tarif layanan 3G?
Untuk masa promosi yang berlangsung satu bulan setelah commercial launching (tanggal launching: 9 September 2006) hingga 31 Oktober 2006 pelanggan akan dikenakan tarif untuk layanan video call 3G meliputi (Video Call, Video Call Center, Mobile TV) sebagai berikut:
•5 menit pertama: gratis (free of charge)
•Setelah 5 menit pertama: tarif regular voice call
Setelah masa promosi, Telkomsel akan mengenakan tarif layanan video call 3G kepada pelanggan yang besarnya sesuai dengan tarif regular voice call.
57.Berapa tarif layanan 3G yang lain?
Untuk layanan 3G yang lain seperti mobile broadband, tarif akan disesuaikan. Tunggu pemberitahuan selanjutnya.
58.Layanan-layanan 3G gratis apa saja yang diberikan pada masa promosi?
Layanan Video Call dan video call center (5 menit pertama), Nonton TV di handphone/mobile TV (5 menit pertama), dan jika ada layanan baru akan diinformasikan lebih lanjut.
59.Jika saya pake video call, tapi tak muncul gambar, apakah saya harus bayar video?
Ya, meskipun video tidak muncul karena pihak yang anda panggil tidak mau memunculkan gambarnya, anda tetap dikenai biaya percakapan video call karena panggilan sudah dilakukan.
60.Bagaimana dengan tarif GPRS menggunakan 3G?
Rp. 12,- /Kb
61.Adakah bedanya tarif 3G untuk kartuHalo, simPATi & kartuAs?
Untuk layanan berbasis circuit switch-CS (video call, video call center, mobile TV) tarifnya sesuai dengan tarif regular voicel call.
Untuk layanan berbasis packet switch-PS (internet, download content, video streaming) tarifnya sesuai dengan tarif paket data
62.Adakah tarif khusus 3G untuk kartuHalo bebas?
Tidak. Tunggu informasi berikutnya dari Telkomsel
63.Apakah video call lebih mahal dari call biasa?
Tidak. Rp. 1200,- / menit. Untuk masa promosi, 5 menit pertama gratis
64.Berapa tarifnya jika saya streaming acara TV?
Saat ini mobile TV berbasis CS sehingga tarifnya sesuai dengan tariff voice call. Untuk masa promosi, 5 menit pertama gratis
65.Berapa tarifnya untuk setiap download video?
Tergantung content yang didownload.
66.Bagaimana jika saat download sedang berlangsung tiba2 putus? Apakah saya sudah di charge? Apakah saya harus mengulang & kena charge lagi?
Ya anda sudah dicharge di awal. Anda diberi kesempatan 1X24 jam untuk mencoba kembali dan tidak dikenai charge.
67.Bagaimana pentarifan untuk akses internet via 3G?
Rp. 12,- /Kb
68.Adakah perbedaan tarif akses internet via GPRS dg 3G?
Tidak ada.
69.Apakah saya bisa mendapatkan detail video call, streaming, download & akses internet di rincian percakapan saya, sehingga saya bisa membedakan mana layanan 2G dan 3G yang sudah saya pergunakan?
Ya. Tapi untuk 2G dan 3G di Packet Data tidak ada bedanya.
[+/-] Selengkapnya...
[+/-] Ringkasan saja...
